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El mundo ha cambiado en los últimos años. La manera en la que consumimos la información ha cambiado. Y, ciertamente, el estilo de vida y las prioridades de los consumidores han cambiado.  

Por esta razón, los asesores de seguros más exitosos también están evolucionando.  

En PALIG, los asesores con quienes trabajamos siguen estando comprometidos con ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos y a proteger a sus seres queridos. Sin embargo, están desarrollando nuevos hábitos y basándose en los antiguos con el fin de conectar mejor con las comunidades a las que atienden.  

Si estás enfocado en expandir tu base de clientes, es probable que quieras asegurarte de incorporar también estos hábitos.

Adopta el mercadeo omnicanal en línea  

Por primera vez, en 2023 los consumidores expresaron su preferencia por investigar en línea acerca de los seguros de vida en lugar de hacerlo en persona. No obstante, muchos aún prefieren hacer su compra cara a cara con un asesor.  

No es de extrañar que los asesores más exitosos sean aquellos que alternan sin problemas entre la tecnología y tener contacto directo, adaptando sus métodos para adecuarse a cada cliente. Y lo están haciendo al aprovechar el mercadeo omnicanal y al utilizar todos los tipos de medios tradicionales y en línea para comunicarse con los clientes existentes y potenciales en sus propios términos.  

Extiende tu presencia en redes sociales  

La investigación muestra que, actualmente los profesionales financieros adquieren el 8% de sus clientes a través de las redes sociales. Sin embargo, se espera que la cifra escale al 13% el próximo año, y que luego alcance el 20% dentro de tres años.  

Los asesores que son competentes en las redes sociales tienen una ventaja sobre sus colegas, y la brecha sigue aumentando. Si piensas que convertirte en un experto en las redes sociales no es hacer un buen uso de tu tiempo, déjaselo a un experto. Esta es una inversión inteligente y a largo plazo, en especial cuando se trata de conectarse con los clientes más jóvenes.       

Diversifica... todo 

Todos conocemos a asesores que desarrollaron con éxito un nicho especializado, pero en la actualidad, los asesores expertos están teniendo un mayor alcance. Por ejemplo: 

• En lugar de dirigirse a los clientes tradicionales con un alto patrimonio, los asesores están alcanzando el éxito al enfocarse en clientes potenciales con ingresos promedio medios a bajos, un mercado muy desatendido.   
• Sobre todo, los negocios de las asesoras multiculturales y multilingües están creciendo a proporciones más rápidas que otros, quizás debido a sus perspectivas únicas. En lugar de imitar a otros, apóyate en lo que te hace único. 
• Muchos asesores exitosos se están desplazando sin problemas entre los grupos individuales y colectivos. (Si no has empezado a vender las soluciones PYME de PALIG, para empleadores de pequeñas y medianas empresas, ahora es el momento de empezar).  

En resumen: siempre que estés dispuesto a escuchar, conocer las necesidades de tus clientes y adaptar tus propuestas a ello, podrás alcanzar el éxito en una variedad de mercados. 

Ofrece soluciones integrales     

Un estudio reciente de la industria reveló que los asesores que ven las necesidades de sus clientes de manera integral y les ofrecen servicios más relacionados --por ejemplo, para la universidad o la planificación del retiro--, están expandiendo sus negocios más rápidamente que otros.    

Obviamente, tomar un enfoque integral te ayudará a cultivar clientes multilínea. Y si no estás en posición de ampliar tus servicios más allá de tu cartera de productos, considera asociarte con otros profesionales financieros, como contadores y abogados, para abordar las mayores necesidades de tus clientes. 

No vendas... simplifica 

La investigación muestra que, cuando se trata de los seguros de vida, los consumidores aún tienden a malinterpretar en lugar de comprender. Si bien muchos asesores pueden comunicar elocuentemente los beneficios emocionales del producto, los asesores realmente exitosos también pueden explicar sus complejidades, provisiones de préstamos, retiros, etc., en términos más sencillos y comprensibles.   

No asumas que los clientes potenciales comprenderán una ilustración de un producto; guíalos a través de la información. Debes estar listo para explicar cómo se diferencia un producto de seguro de otros, por ejemplo, cómo las cláusulas de beneficios de vida difieren del cuidado a largo plazo.  

No solo les brindarás a tus clientes un valioso servicio, sino que también resaltarás la verdadera propuesta de valor del producto y cerrarás más ventas en el proceso.   

Aprovecha la solidez de la aseguradora   

Los asesores exitosos se alinean con las mejores compañías. Por un motivo, en los mercados competitivos, la fortaleza y estabilidad de las compañías son con frecuencia diferenciadores clave. Por otro lado, ellos necesitan saber que sus clientes serán bien cuidados al momento de un siniestro.   

En este aspecto, los asesores de PALIG tienen una ventaja distinta sobre otros, desde nuestras calificaciones financieras destacadas y las reseñas de servicio hasta nuestra historia de más de 110 años de cumplir nuestras promesas a nuestros asegurados.  

Si eres un asesor de PALIG, te agradecemos por confiarnos la protección de seguro de tus clientes y nos comprometemos a ayudarte a tener un mayor éxito.  

Y si te gustaría conocer más acerca de cómo asociarte con PALIG, te damos la bienvenida y la oportunidad de comunicarte con nosotros.