Puerto España, Trinidad ‑ 21 de mayo de 2021 – Pan‑American Life Insurance Company of Trinidad and Tobago Limited ha anunciado formalmente su plan de continuidad comercial en respuesta a los actuales acontecimientos de la pandemia de COVID‑19.
"Como tu socio de confianza en seguros de vida, salud y accidentes personales, seguimos apoyando los esfuerzos para frenar la creciente propagación de COVID‑19 en Trinidad y Tobago", declaró Greer Quan, CEO y Directora General de Pan‑American Life Insurance Company of Trinidad and Tobago, LTD.
Para proteger a todas sus partes interesadas, la Oficina Central, las Agencias y los Centros de servicios seguirán operando de manera remota durante el período: del lunes 24 de mayo de 2021 al miércoles 26 de mayo de 2021.
Pan‑American Life reanudará sus servicios de Caja y Servicio al cliente en sus Oficinas Centrales y Centros de Servicio únicamente el jueves 27 de mayo de 2021 en el horario de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
A partir del jueves 27 de mayo de 2021, en un esfuerzo por proporcionar apoyo y atención adicionales, se abrirán las oficinas a los clientes de edad avanzada y con capacidades diferentes una hora antes, de 8:00 a. m. a 9:00 a. m.
"Mantenemos el firme compromiso de servir a nuestros asegurados durante este tiempo", declaró Inshan Meahjohn, Vicepresidente Regional de Operaciones de Seguros. Como alternativa a la visita a los Centros de Servicio, Pan‑American invita a sus asegurados a ponerse en contacto con:
Para los servicios relacionados con las Pólizas: Envía un correo electrónico a:
Para los pagos de primas, remite los pagos por medio de:
Opción Preferred Bill Payee en las plataformas bancarias en línea proporcionadas por First Citizens Bank, RBC Royal Bank, Republic Bank Limited y Scotiabank; o
El servicio de Buzón situado en los Centros de Servicio de Puerto España, Arima, Chaguanas y San Fernando. Deposita los cheques en un sobre cerrado junto con el detalle del número o números de Póliza.