1. ¿Qué transacción se llevó a cabo?
    Pan-American Life Insurance Company (PALIC) y Encova Life Insurance Company (Encova Life), una sucursal de Encova Mutual Insurance Group, Inc., celebraron un acuerdo definitivo bajo el cual PALIC adquirió a Encova Life.

    PALIC absorbió las pólizas existentes de Encova Life y no habrá cambios en los términos y características de los productos para los asegurados actuales.   

    La adición del negocio de Encova Life consolidará más la posición en el mercado de PALIC a una mayor escala y con una solidez financiera superior, un excelente perfil de calificaciones y mejores oportunidades de crecimiento. Los antiguos asegurados, productores y empleados de Encova Life formarán parte de una organización sólida y bien capitalizada que atiende a asegurados en 49 estados y 22 países con una sólida oferta de productos y más de 110 años de experiencia en la industria.

  2. ¿Qué es Mutual Trust Life Solutions (MTLS)?
    Mutual Trust Life Solutions es la división de soluciones de seguros de vida que Pan-American Life Insurance Company proporciona en el mercado de seguros de vida de agentes independientes en los Estados Unidos.

    Pan-American Life Insurance Company emite las pólizas de seguro de Mutual Trust Life Solutions.

    Con la adquisición del negocio de Encova Life, MTLS seguirá desarrollando productos competitivos y brindando seguros de vida individuales en 49 estados y el Distrito de Columbia. 

  3. ¿Cómo afectará la adquisición a los asegurados actuales de Encova Life? 
    PALIC absorbió todas las pólizas de Encova Life y no habrá cambios en los términos y características de los productos para los asegurados actuales.   

    La fusión de Encova Life y PALIC traerá más mejoras a nuestra escala y capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros asegurados que buscan seguridad financiera confiable. 

  4. ¿Las pólizas de vida a término existentes de Encova Life se convertirán en productos de vida entera de PALIC?
    Sí.

  5. ¿A dónde deben enviar los asegurados sus pagos?
    Los asegurados pueden seguir enviando los pagos de la misma manera.

    Después de la fusión, ya no se aceptarán las tarjetas Discover para los pagos de las pólizas.

  6. ¿Cómo se notificará a los asegurados? 
    En enero de 2024, PALIC envió una comunicación por correo informando a los asegurados acerca del cambio. El sobre del envío postal incluyó el logo de Encova Life, así como una carta de presentación y un respaldo de póliza para agregarlo a la póliza original. Se espera que los asegurados reciban este envío por correo antes de finales de enero.

  7. ¿Cambió la información de contacto para los dueños de póliza?
    La información de contacto para los dueños de póliza sigue siendo la misma. Cualquier cambio en la información de contacto se comunicará en una fecha posterior.

    Si tienes alguna pregunta, comunícate con el Departamento de Servicios para Dueños de Póliza por los siguientes medios:

    Teléfono: (888) 876-6542
    Fax: (800) 876-8365
    Correo electrónico: lifepolicyownerservices@palig.com
    Dirección: 471 E Broad St Columbus, OH 43215
 

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