Practicas de Privacidad

 

Sus Derechos de Privacidad

 
 

COMUNICACIÓN CONFIDENCIAL
Pan-American no revelará dato alguno de la información médica personal de Ud., sin su previo consentimiento escrito, a nadie otro que no sea los permitidos por la ley. Después de obtener el consentimiento escrito de Ud. para compartir esta información, Ud. tiene derecho a retirar su consentimiento a revelar esta información en cualquier tiempo con enviar nota escrita al Oficial de Privacidad, así: Pan-American Life Insurance Company of Puerto Rico, Departamento de Cumplimiento, PO Box 364865, San Juan, Puerto Rico 00936.

RESTRICCIONES
Tiene derecho a solicitar ciertas restricciones para el uso y la circulación de su información médica protegida; sin embargo, Pan-American Life no tiene la obligación de cumplir con dicha petición. Haremos todo lo posible por hacerlo pero, para solicitar dicha restricción, es necesario que envíe una petición por escrito a: Privacy Officer, Pan-American Life Insurance Company, 601 Poydras Street, Room 1530, New Orleans, LA 70130.

ACCECO A COMUNICADOS CONFIDENCIALES
Tiene derecho a solicitar que Pan-American Life se comunique con usted a través de medios específicos si considera que recibir información sobre su salud podría ser difícil para usted. Por ejemplo, puede pedirle a Pan-American Life que únicamente se comunique con usted utilizando cierto número de teléfono o dirección de correo electrónico particular. Si desea recibir comunicados confidenciales, por favor envíe esta petición por escrito a Privacy Officer, Pan-American Life Insurance Company, 601 Poydras Street, Room 1530, New Orleans, LA 70130. Pan-American Life hará lo posible por cumplir con cualquier petición razonable para recibir comunicados confidenciales.

ACCESSO
Tiene derecho a inspeccionar su archivo clínico en nuestra oficina y hacer copias para sus archivos. Si desea inspeccionar y fotocopiar su información de salud, debe enviar una petición por escrito a Privacy Officer, Pan-American Life Insurance Company, Room 1530, 601 Poydras Street, New Orleans, LA 70130.

ENMIENDAS
Si considera que los archivos con su información médica contienen información errónea o incompleta, puede solicitar que Pan-American Life enmiende estos archivos. Puede efectuar esta petición siempre y cuando Pan-American Life sea quien mantiene esta información. La petición para enmendar los archivos debe efectuarse por escrito a Privacy Officer, Pan-American Life Insurance Company, 601 Poydras Street, Room 1530, New Orleans, LA 70130. Pan-American Life puede negarse a aceptar la solicitud si no se incluye una razón para apoyar la enmienda. También pueden negarle esta petición si Pan-American Life no creó sus archivos clínicos, si la información de salud que quiere enmendar no es parte de los archivos clínicos de Pan-American Life, si la información de salud que desea enmendar no es parte de la información de salud que se permite inspeccionar o copiar, o si Pan-American Life determina que la información de sus archivos está correcta y completa.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Puede solicitar información sobre cualquier información médica que se ha compartido mientras la información haya estado bajo nuestra posesión. Puede enviar su petición por escrito a: Privacy Officer, Pan-American Life Insurance Company, 601 Poydras Street, Room 1530, New Orleans, LA 70130.

CAMBIOS A ESTE AVISO
La ley requiere que Pan-American Life Insurance Company proteja la privacidad de su información personal y le provea ese aviso indicándole nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a esta información. Además, Pan-American Life tiene la obligación de cumplir con las estipulaciones de este aviso y comunicarle si se efectúa algún cambio en nuestras prácticas de privacidad que pueda afectar su información médica protegida en el futuro. Si opta por recibir parte o toda la información anterior por medios electrónicos, siempre tendrá derecho a solicitar también una copia en papel de dicha información.

QUEJAS
Si tiene alguna queja sobre alguna violación a su información médica, por favor mande una descripción detallada de su queja a: Privacy Officer, Pan-American Life Insurance Company, 601 Poydras Street, Room 1530, New Orleans, LA 70130. Si envía una queja, Pan-American Life hará lo posible por solucionar la situación de manera satisfactoria. No se tomará ninguna represalia a causa de dicha queja.

FECHA DE VIGENCIA
Este aviso entró en vigencia el 14 de abril, 2003 y las revisiones a este aviso son efectivas a partir del 1º de agosto, 2008, y seguirán vigentes hasta que se le notifique de otra manera.

INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de Pan-American Life, o si desea presentar una queja, por favor comuníquese con nosotros:

Pan-American Life Insurance Group
Attn: Privacy Officer
601 Poydras Street, Room 1530
New Orleans, LA 70130

Teléfono: 1-877-939-455