30 may. 2017

Seguros en el Mundo de las Redes Sociales

Las redes sociales han transformado nuestra vida diaria, desde la manera en que nos comunicamos con nuestros familiares y amigos hasta la forma en que miramos televisión o nos enteramos de lo que sucede en el mundo. Fundamentalmente, afectan la manera en que tomamos decisiones. Algunas de estas decisiones son insignificantes (admítalo, sin duda conoce a alguien que le haya pedido a sus seguidores en Twitter recomendaciones para la cena), pero otras son muy importantes.

La confiabilidad de las instituciones tradicionales enfrenta un declive. Cada día, más personas dependen de las redes sociales para obtener recomendaciones sobre productos y marcas de alta calidad. Las mismas se han convertido en el medio de acceso más efectivo para esta información, por lo tanto, es lógico que estos medios sociales influyan en el comportamiento de los consumidores.  

La industria de los seguros no es inmune a estas tendencias, y podemos predecir con bastante certeza que las redes sociales serán un factor importante en el desarrollo futuro de los modelos comerciales de seguros.  

El Establecimiento de una Conexión Social

Ya sea a través de What’s App, Face Time, tweet o *¡aunque parezca increíble!* una reunión en persona, el hecho fundamental es que las ventas de seguros se basan en las relaciones establecidas con otras personas. La plataforma puede cambiar pero el objetivo básico sigue siendo el mismo.

Dicho esto, las plataformas son importantes ya que les proporcionan a los asesores financieros una variedad de herramientas para alcanzar ciertas metas:

• Establecer su área de experiencia – ya sea con un comentario sobre una noticia que afecta la industria, o compartiendo información y consejos que destacan las razones por las cuales los productos y los servicios que ofrece son relevantes, las plataformas de las redes sociales le darán la oportunidad de demostrar que es un experto fidedigno

• Mantenerse en contacto con sus clientes – parte del servicio que ofrece como asesor financiero es asegurarse de que la cobertura que ofrece continúa evolucionando a la par de las necesidades de sus clientes. Al conectarse con ellos a través de las redes sociales, puede mantenerse informado sobre los eventos más importantes en sus vidas  – cumpleaños, nacimientos, nuevos estilos de peinado

• Generar referidos – los referidos son esenciales para los negocios de cualquier asesor financiero y las redes sociales son perfectas para este propósito. Cuando sus clientes activos (y satisfechos) se relacionan con usted a través de las redes sociales, le abren también la puerta a sus propias redes profesionales y personales

• Encontrar clientes nuevos - #seguro no estará entre las listas más populares, pero sin duda alguna las personas están discutiendo este tema en las redes sociales. Los seguros de vida y salud dominan la conversación en las redes sociales de la industria con 87.8 por ciento de las menciones de la industria en Twitter. Si logra participar en esta conversación como una fuente confiable, es posible que logre un nuevo contacto de ventas