30 may 2017

El Privilegio de Proteger Vidas

Con la rutina de presentar solicitudes, someter pólizas, reconciliar pagos de primas y generar informes es fácil perder de vista la razón por la cual todo esto es tan significativo. Un seguro no se trata de los documentos y los papeles que pueden inundar su escritorio en algún momento. Su verdadero significado radica en las personas que cuentan con su protección ya que ellos mismos, o uno de sus seres queridos, han invertido en una cobertura de seguro.

Los asesores financieros tienen el privilegio de ayudar a las personas a proteger lo que más valoran en sus vidas. Este privilegio viene también acompañado de una gran satisfacción al poder cumplir con esas promesas en el momento necesario. Recuerde la última vez que tuvo la oportunidad de entregarle un cheque a una familia después de una pérdida – pudo brindarles un poco de tranquilidad y estabilidad financiera en un momento de profunda tristeza.

Recuerde cómo se sintió cuando un cliente se enfrentó ante una emergencia médica y la póliza de salud que le vendió pudo garantizarle el tratamiento necesario sin comprometer su futuro financiero.

Claro, esto puede parecer como algo abstracto e insignificante. Para los escépticos, un seguro de alta calidad es un lujo que muchos no pueden solventar y un mal necesario para aquellos que sí lo pueden pagar. Sin embargo, en realidad no es algo abstracto para la familia cuyos hijos pueden asistir a la universidad porque el seguro de vida los ayudó a ahorrar suficiente dinero para cubrir la matrícula. No es algo insignificante para el dueño de póliza que recibe un reembolso por un gasto médico de accidente gracias a su cobertura de accidente personal.

En cada uno de estos casos, la industria de los seguros ha tenido un impacto positivo en la vida de un ser humano real.

La Palabras Importan

La historia de la industria de los seguros debe ser narrada por sus actores principales – las compañías y los profesionales que se comprometen a ofrecer los mejores servicios y productos en su clase, ya que ellos son los que entienden el valor de los mismos en las vidas de los actuales y futuros dueños de póliza.

A la misma vez, es importante para esos actores seleccionar las palabras precisas para recordarles a las personas que al final del día, lo más importante son las vidas que protegemos. Cuando generamos todos estos informes y hablamos sobre patrimonio, solidez financiera y manejo de riesgo empresarial, lo hacemos porque estas son las herramientas que utilizamos para asegurarnos de poder estar presentes cuando nuestros clientes nos necesiten.

Por lo tanto, la próxima vez que alguien le pregunte cuál es el propósito de un seguro, puede explicarles que es algo muy sencillo, básicamente se trata de que las personas tengan la tranquilidad necesaria para vivir su vida –y disfrutar su vida- sabiendo que están protegidas.   

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