Puesto: Ejecutivo(A) de Negocios Corporativos
Ubicación: Trinidad y Tobago
RESUMEN DEL TRABAJO
El/la titular del puesto será el/la principal responsable de una cartera de clientes y tendrá a su cargo la generación de ingresos mediante el crecimiento de nuevos negocios, la retención rentable de negocios existentes y la gestión de cuentas con productores, garantizando altos niveles de satisfacción para productores y clientes.Este rol apoya el logro de los objetivos establecidos para el Departamento de Negocios de Grupo y contribuye directamente al cumplimiento de las metas de primas y los indicadores de retención. La posición requiere que la persona pueda trabajar de manera independiente en la gestión de la interacción diaria con los clientes y colaborar eficazmente con múltiples partes interesadas para impulsar estrategias que optimicen la retención del negocio.
RESPONSABILIDADES
Generación de Ingresos
Gestión de Relaciones con Productores: Construye, fortalece y administra relaciones con corredores y clientes brindando un servicio ejemplar como su punto de contacto, mediante reuniones regulares y seguimiento continuo.
Gestión de Propuestas: Lidera y ejecuta el proceso de ventas para corredores, agentes y prospectos directos, desarrollando propuestas, presentando valores agregados y negociando términos y condiciones.
Gestión de Renovaciones: Colabora con el/la Gerente, Suscriptores y otros equipos internos para gestionar el proceso de renovación y negociar términos para las carteras de corredores y clientes corporativos, con el fin de alcanzar las metas de retención.
Diseño y Desarrollo de Productos: Trabaja con las partes interesadas para diseñar estructuras de beneficios que atiendan las necesidades del cliente equilibrando la rentabilidad del negocio.
Incorporación y Ejecución de Nuevos Clientes
Lidera el proceso de incorporación e implementación de nuevos clientes en toda la región del Caribe.
Desarrolla y ejecuta capacitaciones para garantizar la comprensión de beneficios, uso y procesos de servicio.
Gestiona el despliegue de servicios de valor agregado e iniciativas que mejoren la experiencia del cliente corporativo.
Entrega de Servicio de Calidad
Se comunica y relaciona eficazmente con clientes externos para asegurar un servicio de alta calidad.
Actúa como enlace entre Pan‑American Life y los clientes/corredores/agentes de Grupo, garantizando que los administradores de planes y asegurados entiendan adecuadamente los beneficios y procesos de sus planes.
Supervisa el estado de primas y coordina con los administradores de planes para asegurar que las primas se remitan de acuerdo con los procedimientos de cobro.
Colabora con equipos internos para resolver desafíos de los clientes y desarrollar soluciones oportunas y efectivas.
Reportes
Prepara informes de actividad de ventas, RFPs (pipeline), prospección y actualizaciones de gestión/renovación de cuentas.
Analiza y presenta a corredores y clientes información sobre índices de siniestralidad, tendencias de diagnósticos y utilización de beneficios para mejorar la comprensión del desempeño del plan.
Asegura el cumplimiento de todos los requisitos legales, estatutarios, auditoría u otros aplicables.
Otras Funciones
Realiza otras tareas y apoya proyectos adicionales dentro del Departamento de Negocios de Grupo según se requiera.
CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA
Licenciatura en Mercadeo, Ventas o Administración de Empresas.
De dos a tres años de experiencia previa en ventas y/o servicios.
Experiencia en gestión de relaciones con corredores y clientes.
Certificaciones LOMA y otras relacionadas con seguros de vida y/o seguros colectivos.
Buen conocimiento de productos y servicios de seguros de vida y salud.
HABILIDADES