Practicas de Privacidad

 

Política de Privacidad del Consumidor

 
 

NOTIFICACIÓN CONCERNIENTE A SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD COMO CONSUMIDOR

Esta Notificación de Prácticas de Privacidad se provee a nombre de las siguientes compañías que forman parte le Pan-American Life Insurance Group:

  • Pan-American Life Insurance Company
  • Pan-American Assurance Company
  • Pan-American Life Insurance Company of Puerto Rico

Las palabras “nosotros” o “nuestro” según contenidas en este Aviso de Privacidad se refieren a la compañía que le provee su cubierta de seguro.

Su privacidad es muy importante para nosotros. Para proteger su privacidad le estamos proveyendo este aviso que explica nuestras prácticas en cuanto al uso de información y las decisiones que usted puede tomar acerca de la manera es que su información es obtenida y utilizada.

Nosotros podemos obtener información personal o de carácter no-público de usted de las siguientes fuentes:

  • Información contenida en solicitudes u otros formularios que recibimos directamente de usted tales como su nombre, dirección, número de seguro social o historial financiero, de salud o de trabajo;
  • Información acerca de sus transacciones con nosotros, nuestras compañías afiliadas u otros;
  • Información que recibimos de agencias de reportes de consumidores; y
  • Información que podemos obtener a través de la tecnología de Internet.

Es importante para nosotros el recopilar y utilizar esta información acerca de usted para poder proveerle y administrar servicios para y por usted.

Nosotros no divulgamos ninguna información no-publica acerca de nuestros clientes o clientes anteriores a nadie, excepto según sea requerido por ley. Generalmente, nosotros no divulgamos información personal de carácter no-publico a terceros no relacionados, excepto según sea necesario para poder proveerle servicios de seguros de calidad. De la misma forma, nosotros no vendemos su nombre, dirección, número de teléfono a compañía de telemercadeo, a vendedores o a ninguna otra persona.

En el curso ordinario de negocios, nosotros divulgamos información a re-aseguradores, administradores, proveedores de servicios auditores y consultores, así como a otras personas para poder suscribir y administrar su póliza de seguro. En adición, podemos divulgar información a su agente de seguros para propósito de administrar nuestro negocio y proveerle nuestros servicios. También podemos proveerle información a instituciones de seguros o agencias de reportes de crédito con el propósito de detectar o prevenir fraude relacionado a transacciones de seguros. Nosotros también proveemos información a las autoridades para así poder proteger nuestro interés de prevenir y/o comenzar acciones judiciales contra fraude. De igual forma, podemos proveer información a investigadores o abogados que la necesiten para investigar, defender o realizar una transacción con respecto a una reclamación. También podemos proveer información al responder a un procedimiento judicial, a alguna agencia reguladora o para otros propósitos según sea autorizado por ley.

Nosotros restringimos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan dicha información para poder proveerle productos o servicios. Nosotros mantenemos controles físicos, electrónicos y de procedimiento que cumplen con los requisitos establecidos por leyes federales para proteger su información personal no-publica.

Nosotros podemos cambiar estas políticas, estándares y procedimientos en cualquier momento. De realizarse cambios mayores a estas políticas, estándares y procedimientos, le notificaremos de dichos cambios.

De tener preguntas con respecto a sus derechos de privacidad, por favor comuníquese con nosotros:

En los Estados Unidos:
Pan-American Life Insurance Group
Attn: Privacy Officer
601 Poydras Street, Suite 1530
New Orleans, LA 70130

Teléfono: 1-877-939-4550
Correo Electrónico: compliance@palig.com 

En Puerto Rico:
Pan-American Life Company de Puerto Rico
Attn: Departamento de Cumplimiento
P.O. Box 364865
San Juan, Puerto Rico 00936

Teléfono: 787-620-1414
Correo Electrónico: cumplimiento@palig.com