Trabajando Juntos Para Un Mayor Impacto
Trabajando Juntos Para Un Mayor Impacto
Trabajando Juntos Para Un Mayor Impacto
QUIÉNES
SOMOS
Trabajando juntos para un mayor impacto inspira a todo y a todas las personas que valoramos y protegemos.
Nuestro Progreso
Nuestra Promesa
Nuestras Personas
NUESTRO PROGRESO,
CUMPLIENDO CON LO QUE
MÁS IMPORTA
Hace más de 110 años, Pan-American Life Insurance Group (PALIG) abrió sus puertas y empezó a ganarse la confianza de millones de clientes. Desde entonces, hemos trabajado juntos para cumplir con lo que más importa – seguridad financiera confiable y tranquilidad, satisfaciendo las necesidades de seguro de las personas y los negocios en las Américas y de nuestros asegurados.
NUESTRA PROMESA, BASADA EN NUESTROS VALORES
Autenticidad. Para ser consistentes con nuestros principios básicos en pensamientos, palabras y obras.
Transparencia. Para tener un diálogo abierto y una comunicación clara en todos los niveles de la organización.
Responsabilidad. Para asumir la responsabilidad de nuestras acciones.
Trabajo en equipo. Para colaborar hacia un objetivo común.
Integridad. Para ser honestos y ejercer un juicio fundamentado.
Confianza toda la vida.
NUESTRAS PERSONAS,
NUESTROS VALIOSOS
EMPLEADOS, Y
NUESTROS CONFIABLES AGENTES
Y CORREDORES DE SEGUROS
ATENDEMOS A MÁS DE 7 MILLONES DE ASEGURADOS
COMO PROVEEDOR LÍDER DE SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS
PALIG ofrece seguros de vida, de accidentes y de salud, individuales y colectivos, y servicios financieros de primer nivel en 49 estados, el Distrito de Columbia (DC), Puerto Rico, las Islas Vírgenes Estadounidenses y a través de América Latina y el Caribe.
Vida Global
Vida Entera
Vida a Término
Vida Universal
Vida Universal Indexado
Accidentes Personales
Beneficios Globales
Vida
Accidentes
Salud
Vida Crédito
Mercados Masivos
Productos Médicos de Stop Loss
Soluciones Multinacionales
No todos los productos están disponibles en todos los países. Para obtener una lista completa de las sucursales y empresas afiliadas del Grupo, así como de los productos y servicios ofrecidos, visite palig.com
UN MENSAJE
DE NUESTRO CEO
Trabajando Juntos Para Un Mayor Impacto: Personas. Progreso. Promesas.
En el 2022, a medida que el mundo empezó a resurgir con cautela de la pandemia mundial, surgieron otras crisis geopolíticas, y la incertidumbre económica arrasó con los mercados financieros. A pesar de todo, me enorgullece que PALIG haya permanecido fiel a nuestra promesa de estar ahí para nuestros clientes a través de las Américas cuando y donde nos necesitaran. En un mundo incierto, nuestra función como un proveedor sólido y estable que brinda seguridad financiera y tranquilidad, cobra una importancia aún mayor.
Esa fortaleza y estabilidad fueron evidentes en nuestros resultados y me complace informar que PALIG alcanzó otro año de sólidos resultados operativos en 2022. Las primas totales crecieron 12.4%, ascendiendo a $1.48 mil millones y los ingresos aumentaron 1% para conformar un monto de $1.23 mil millones. Esto marca 18 años consecutivos de crecimiento en ingresos y primas, enfatizando la fortaleza de nuestra relación con nuestros asegurados y la confianza que hemos desarrollado con ellos. Los ingresos operativos casi se duplican a $67.8 millones, al disminuir ligeramente el impacto de la pandemia de COVID-19 sobre los reclamos y mejorar los pronósticos de mortalidad y morbilidad. Si bien la volatilidad en los mercados financieros impactó los valores de mercado del portafolio de inversión y tuvo como resultado una leve disminución en el patrimonio según los PCGA, nuestro balance general sigue siendo sólido, como se refleja en nuestras extraordinarias calificaciones de “A” y un pronóstico estable de AM Best y Fitch Ratings.
A finales del 2021, anunciamos una nueva estructura de liderazgo con tres Presidentes para impulsar la estrategia corporativa y las iniciativas de PALIG: Robert DiCianni, Presidente, Beneficios Globales; Bruce Parker, Presidente, Vida Global; y Steven Friedman, Presidente, Finanzas e Inversiones. Nuestros resultados para el 2022, refuerzan el valor de esa estructura y son una declaración de la dedicación y el compromiso de todos nuestros más de 2,100 empleados en todo el mundo.
Fue un año de logros significativos y acontecimientos memorables que resaltaron nuestro abundante legado mientras construimos las bases para nuestro continuo crecimiento y éxito en el futuro.
Durante el año, completamos de manera exitosa la fusión de Mutual Trust Life Insurance Company con Pan-American Life Insurance Company, el paso final en la integración completa de nuestro negocio y portafolio de seguros de vida en los Estados Unidos para lograr un mayor fortalecimiento de nuestra posición de liderazgo en el mercado a una mayor escala, una mayor solidez financiera, un perfil de calificaciones destacado y mejores oportunidades de crecimiento.
La posición de liderazgo es una que se extiende a través de las Américas. En el 2022, conmemoramos algunos aniversarios clave al mismo tiempo que celebramos nuestro compromiso con más de 7 millones de vidas que aseguramos en 22 países. Los aspectos destacados importantes incluyen:
-
Panamá, en donde PALIG celebró un notable aniversario de 110 años de estar satisfaciendo las necesidades de las personas y las compañías
-
Guatemala, en donde PALIG ha operado exitosamente por 65 años
-
Costa Rica, en donde PALIG entró hace 12 años y que ahora se posiciona como la primera entre las compañías privadas que ofrecen seguros personales y la primera en la industria de seguros en todo el país
-
El Caribe, en donde hemos tenido una presencia líder en el mercado en 13 países durante 10 años; y en
-
México, en donde celebramos nuestro 10mo aniversario a medida que seguimos desarrollando nuestra presencia en el segundo mercado más grande de Norteamérica
Mientras vemos hacia adelante a las próximas décadas, un elemento clave de nuestra estrategia es seguir invirtiendo en la tecnología y en los sistemas que posicionarán a PALIG para el futuro. Tenemos un sólido grupo de iniciativas de tecnología establecidas para ser implementadas en los próximos meses, que presentan nuevas herramientas digitales que facilitarán los servicios que prestamos a nuestros socios de distribución y asegurados. Frank Recio liderará estos esfuerzos, además de sus responsabilidades actuales de operaciones internacionales, en su nuevo cargo como Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones y Tecnología. Esta alineación permitirá a PALIG centrarse en potenciar la tecnología y la innovación como los facilitadores clave de las operaciones corporativas y comerciales de PALIG, incluidos los servicios y procesos para los dueños de pólizas.
Además, nuestro enfoque central es gestionar los innumerables riesgos en tecnología y en constante cambio que cada compañía enfrenta. Seguimos haciendo inversiones decisivas en nuestras defensas cibernéticas y procesos comerciales, todo con el objetivo de garantizar el mejor nivel de protección de datos y la estabilidad de los sistemas.
Invertir en nuestras personas también es la clave para garantizar que nuestra fuerza laboral en 22 países tenga las herramientas para prosperar en medio de circunstancias en constante cambio. Esta es la razón por la cual hemos implementado Flexible Work @ PALIG (FW@P) en todas las regiones. Este entorno de trabajo flexible e híbrido, que se adapta a cada mercado basado en las necesidades y circunstancias locales, seguirá ayudando a optimizar la productividad y a mejorar la experiencia de los empleados.
Todas estas acciones mejoran aún más nuestra resiliencia y adaptabilidad, lo que ha sido fundamental para nuestro éxito y nuestra capacidad para seguir siendo competitivos a través de las condiciones turbulentas y sin precedentes del mercado durante los últimos tres años, y seguir con nuestro legado de 110 años de evolución para atender mejor a nuestros mercados. Seguiremos invirtiendo en la habilitación de la tecnología y en talento. Esta inversión y compromiso son fundamentales para un negocio, e imprescindibles para nuestro crecimiento a largo plazo y nuestra capacidad para satisfacer las necesidades de nuestros asegurados.
Como lo hicimos el año pasado, quiero agradecer nuevamente por su distinguido servicio a Martha Hesse y a Coleman Ross, miembros de nuestra Junta Directiva, quienes se retiraron durante el año, y quiero darle la bienvenida a la Junta Directiva a Bill Hines.
Empezamos el 2023 con confianza y con una emoción renovada acerca de las oportunidades por venir con nuestras prioridades estratégicas que se enfocan en mantener nuestro momento de crecimiento, fortalecer más nuestra tecnología y las plataformas de gestión de riesgos, y buscar oportunidades que creen valor para todos nuestros colaboradores, clientes y socios estratégicos.
Trabajando juntos, lograremos un mayor impacto, impulsaremos a nuestras personas, fomentaremos nuestro progreso y mantendremos nuestra promesa de estar ahí cuando más nos necesiten.
Atentamente,
José S. Suquet
PRESIDENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA Y CEO PAN-AMERICAN LIFE INSURANCE GROUP
ASPECTOS SOBRESALIENTES DE 2022:
Impacto en Acción
El impacto de PALIG en 2022, impulsado por una nueva estructura de liderazgo y modelo de gobernanza, incluyó un crecimiento continuo, iniciativas de inversión en toda la compañía, mejoras al portafolio de productos y la celebración de acontecimientos significativos a través de las Américas.
- Celebramos acontecimientos importantes con nuestros colegas y socios estratégicos en los
siguientes territorios: Panamá – 110 años, Guatemala – 65 años, Costa Rica – 12 años, Región
del Caribe – 10 años, y México – 10 años
- Se implementó de manera exitosa el modelo de estructura y gobernanza de los tres
Presidentes y se continuó con el desarrollo ejecutivo, fortaleciendo así la trayectoria de
liderazgo
- Se ejecutó la iniciativa en toda la compañía para invertir en talento y crecimiento
organizacional
- Se reabrieron nuestras oficinas de manera segura y exitosa, y se implementó Flexible
Work@PALIG con los gerentes capacitados para liderar las oficinas centrales de PALIG en un
entorno híbrido y renovado
- Se continuó con el agresivo programa digital acelerado y de modernización de IT de $40
millones con duración de tres años:
- Se implementó Data Core para mejorar el acceso a la información, el proceso de decisión y
análisis
- Centro de contacto con el cliente y CRM
- Se modernizaron las experiencias en el portal para los agentes, proveedores y
asegurados
- Soluciones de trabajo remoto flexibles y seguras
- Se siguió con la implementación de tecnologías para mejorar la producción y la
eficiencia operativa para finalmente proporcionar mejores experiencias para los
clientes
- Se logró un mayor fortalecimiento de nuestros procesos de gestión de riesgo empresarial,
controles de seguridad cibernética e infraestructura de cumplimiento
- Se completó el Programa 3R (Remediación, Resiliencia y Recuperación) para responder al
escenario de amenazas cibernéticas en constante cambio
- Se ejecutó nuestra nueva solución de balance general; asimismo, se cumplió con los nuevos
desafíos regulatorios
- Se completó la fusión de Mutual Trust Life Insurance Company con Pan-American Life
Insurance Company
- Se enfocó en los sectores clave para oportunidades de fusiones y adquisiciones
VIDA INTERNACIONAL
- Récord de ventas liderado por Private Client Life
- Se integró el sistema de suscripciones automatizado RGA/Aura en easy@pp de Private
Client Life
- Se observó un continuo crecimiento y desarrollo de la estrategia de Private Client Life en
Asia
- Se desarrolló el producto UL para Costa Rica y se finalizó el nuevo portafolio de Vida a
Término para la región del Caribe
- Se desarrolló, expandió y monitoreó el sistema de modelo de agencia en Colombia, Costa
Rica y Panamá
- Se continua con easy@pp, los portales para productores y el trabajo de Suscripciones
Aceleradas a través de las regiones con lanzamientos clave programados para 2023
VIDA ESTADOS UNIDOS
- Se continuó con la revisión del portafolio de productos y se establecieron nuevos
precios
- Se completaron las mejoras de desarrollo de productos para los productos actuales de vida
entera
- Se lanzó el producto Gap
- Se lanzó con éxito easy@pp con una tasa de adopción objetiva por encima del 76%
- Se continúa con el desarrollo de las Suscripciones Aceleradas con integración con easy@pp
GRUPO INTERNACIONAL
- Se lideró un crecimiento considerable en nuestras líneas de negocio de seguros de salud y
accidentes individuales
- Se expandió la oferta de seguros a través de los canales de distribución
- Se enfocó en nuevos negocios a largo plazo y precios para nuestras líneas de negocio de
seguros de vida y de salud
- Se expandieron y se implementaron las iniciativas para seguir mejorando la experiencia de
servicio en general y facilitar la realización de negocios para nuestros productores y
asegurado
- Se continúa con el proceso de educación sobre la atención médica y liderazgo intelectual
en nuestros mercados internacionales
- Se lanzó un programa automatizado de interfase de datos para agentes de seguros B2B
- Se implemento un piloto para farmacias y edición de reclamos
GRUPO ESTADOS UNIDOS
- Implementación de las líneas de negocios de Grupo en los Estados Unidos:
- Mercados Especiales:Se logró un crecimiento sólido continuo y nuevos
MGU
- Accidentes de EE. UU.: El crecimiento de doble dígito de la línea de
negocios continuó con una rentabilidad ininterrumpida impulsada por MGU y los socios del
programa
- Beneficios de EE. UU.: Los esfuerzos se enfocaron en los segmentos de
mercado de transporte, SCA, educación y transfronterizos, y se agregaron ofertas de
cobertura suplementaria
- Se introdujeron productos nuevos: producto de Valor Mínimo y un producto de Accidentes
Individuales
- Se siguieron desarrollando nuestras capacidades de productos y servicios para los
requerimientos únicos del segmento de mercado de Contratistas Gubernamentales
- Adoptamos la descontinuación del segmento de negocios
de HolaDoctor
Con un desempeño financiero sólido respaldado por ganancias históricamente estables, se ha
mantenido la calificación de “A” (Sólida) de Fitch Ratings y AM Best, y de Solidez financiera
del seguro (IFS, por sus siglas en inglés) de Pan-American Life, ambas con un pronóstico
estable. Esto incluye a Pan-American Life Insurance Company (PALIC) y su subsidiaria de
propiedad completa, Pan-American Assurance Company (PAAC), Pan-American International
Insurance Corp. (PAIIC), e INRECO International Reinsurance.
Los factores de calificación clave incluyen la presencia sólida y líder de PALIG en los mercados de América Latina y el Caribe, incluyendo la extensa distribución y las redes de proveedores, así como el entendimiento de los mercados locales y la cultura hispana, junto con un perfil comercial moderado y una capitalización muy sólida.
Se logró un “nuevo rendimiento de adquisiciones” del 5.44% en las compras consolidadas de PALIG en 2022, en un ambiente en donde el índice del grado de inversión en bonos corporativos de EE. UU. era de 4.48%, sin sacrificar la calidad de las inversiones.
El rendimiento en bonos consolidado de PALIG de 5.12% a partir del 31/12/2022 siguió superando el promedio de la industria de Seguros de Vida, que según el último reporte de SNL al 31/12/2021 fue de 4.05%.
PRODUCTORES DE PALIG:
Asociaciones que Promueven El Crecimiento y El Progreso
HITOS 2022
EL IMPACTO DE LAS PROMESAS CUMPLIDAS
Los hitos de aniversario de PALIG marcan nuestro firme compromiso para brindar seguridad financiera confiable y tranquilidad. Nuestro historial como un proveedor de seguros líder que ofrece servicios de clase mundial a través de las Américas es una declaración del impacto de las promesas cumplidas.
110
AÑOS EN PANAMÁ
En el 2022, PALIG celebró 110 años de liderazgo y solidez financiera en Panamá, en donde el negocio mantuvo una posición de liderazgo, más recientemente como la aseguradora # 1 de Seguros de Salud Colectivo, según el reconocimiento de la Asociación Panameña de Aseguradores. El equipo de Panamá capitalizó las oportunidades y superó los desafíos a través del compromiso de sus empleados, socios comerciales y comunitarios y proveedores, y la confianza de millones de personas, familias y negocios por once décadas.
65 AÑOS EN GUATEMALA
Pan-American Life de Guatemala es la única compañía aseguradora en Guatemala que por nueve años consecutivos (de 2014 a 2022) ha recibido la calificación AAA (gtm) de solidez financiera, otorgada por Fitch Ratings. Esta alta calificación, que se ha mantenido por casi más de una década, es el resultado del trabajo de un equipo dedicado, un compromiso con la eficiencia operativa y una solidez financiera incomparable.
10
AÑOS EN MÉXICO
PALIG México marcó 10 años con un pronóstico estable y la calificación AA+ (mex) de Fitch Ratings, un logro significativo en un mercado extremadamente competitivo. Nuestro éxito es una declaración a los valiosos asegurados y socios comerciales, quienes impulsan la misión de PALIG.
10mo Aniversario de la adquisición de MetLife
UNA DÉCADA EN EL CARIBE
Este año marco el 10mo aniversario de PALIG en la región del Caribe; además el aniversario de adquisición de MetLife de PALIG, en donde PALIG expandió su presencia en 13 países caribeños con 23 agencias en 18 ubicaciones. Esto es un hito destacado liderado por el dinámico y vibrante equipo administrativo del Caribe, que sigue contribuyendo con el crecimiento y rentabilidad del Grupo.
COSTA
RICA Y PANAMÁ
El 10mo aniversario de adquisición, una plataforma para una amplia presencia y un crecimiento significativo durante la última década, también coincidió con las celebraciones en algunos países, incluyendo a Costa Rica, en donde PALIG celebró 12 años y en Panamá, en donde PALIG celebró 110 años.
65 AÑOS EN GUATEMALA
Pan-American Life de Guatemala es la única compañía aseguradora en Guatemala que por nueve años consecutivos (de 2014 a 2022) ha recibido la calificación AAA (gtm) de solidez financiera, otorgada por Fitch Ratings. Esta alta calificación, que se ha mantenido por casi más de una década, es el resultado del trabajo de un equipo dedicado, un compromiso con la eficiencia operativa y una solidez financiera incomparable.
10mo Aniversario de la
adquisición de MetLife
UNA DÉCADA EN EL CARIBE
Este año marco el 10mo aniversario de PALIG en la región del Caribe; además el aniversario de adquisición de MetLife de PALIG, en donde PALIG expandió su presencia en 13 países caribeños con 23 agencias en 18 ubicaciones. Esto es un hito destacado liderado por el dinámico y vibrante equipo administrativo del Caribe, que sigue contribuyendo con el crecimiento y rentabilidad del Grupo.
“EL COMEDOR” (THE DINING ROOM):
Pan-American Life
para Colombia
En 2022, PALIG se percató de que una gran cantidad de estudiantes del Jardín Infantil “Mi primera Infancia,”una escuela situada en una comunidad pobre en Colombia, estaban en riesgo de padecer o de ser diagnosticados con desnutrición crónica. Además, la escuela no contaba con un espacio adecuado para que los niños comieran. Muy a menudo, los niños tomaban sus alimentos sentados en el piso, rodeados por un entorno deteriorado y mal acondicionado.
Ya que la salud y el bienestar son lo principal en todo lo que hacemos, tomamos acción y juntos construimos el Comedor Pan-American Life de Colombia. “El Comedor Pan-American Life de Colombia,” como se le denomina, incluye todas las mejoras necesarias y los elementos estructurales para que los niños puedan disfrutar de sus alimentos de manera segura.
Las cifras de
“El Comedor” en 2022
PESOS COLOMBIANOS (~$4,200 USD) DONADOS A LA FUNDACIÓN SOCIAL “PORQUE QUIERO A COLOMBIA”.
JUNTOS LOGRANDO UN MAYOR IMPACTO
en nuestras comunidades
Lograr un impacto significa trabajar juntos para transformar de manera positiva a las comunidades que servimos a través de las Américas. Juntos con nuestros colaboradores, PALIG se siente honrado por las asociaciones de colaboración con organizaciones sin fines de lucro que continuamente nos permiten apoyar a las personas necesitadas, cuando más nos necesitan.
ORGANIZACIONES CON LAS QUE PALIG CONTRIBUYE:
- American Chamber of Commerce – Trinidad & Tobago (AMCHAM)
- Arts Refreshing the Soul
- Aruba Aquatics Federation
- Asociación de Niños y Adultos Mayores Jesucristo es mi Hogar – Guatemala
- Athens Symphony Orchestra
- Audubon Nature Institute
- Barbados Cancer Society
- Barbados Cancer Society (Breast screening Programme)
- Brave Hearts
- Bureau of Governmental Research
- Club de Leones – Guatemala
- Comité de Ayuda Social – Panamá
- Easter Seals
- Faces of Cancer – St. Lucia
- French Quarter Festival
- Fundación Asómate a la Realidad – Colombia
- Fundación Latidos – Panamá
- Fundación Porque Quiero a Colombia
- Greater New Orleans, Inc.
- HeartGift
- Helps
- Hijas de la Caridad de San Vicente de Paul – Panamá
- Hispanic Chamber of Commerce of Louisiana
- Hogar Niños de Fátima – Guatemala
- Junior Achievement of Greater New Orleans
- La Gasca – Ecuador
- Lions Club
- Living Water Community – Trinidad
- Midwest Shelter for Homeless Vets
- N.O. Police and Justice Foundation
- New Orleans Ballet Association
- New Orleans Community Outpost – Barbados
- New Orleans Hispanic Heritage Foundation
- New Orleans Homework Programme – Barbados
- New Orleans Police & Justice Foundation
- Ochsner Health System
- Outreach to Haiti
- Public Action to Deliver Shelter
- Sociedad Cardiológica – Ecuador
- St. Thomas Hospice
- The Idea Village
- The Night Ministry
- The Posse Foundation
- The Pro Bono Project
- Trinidad and Tobago Cancer Society
- United Way – Guatemala
- United Way – Honduras
- United Way of Metro Chicago
- United Way of Metropolitan Dallas
- United Way of Miami-Dade
- United Way of Southeast Louisiana
- West Suburban Community Pantry
- West Suburban Symphony
- YMCA of Greater New Orleans
INICIATIVAS CLAVE Y VISIÓN CON PROPÓSITO PARA 2023
Fomentando un Impulso Positivo
CORPORATIVAS
- Preparar un plan estratégico para los siguientes 3 a 5 años
- Actualizar la estructura organizacional para alinear sinergias
- Continuar con el desarrollo y sucesión corporativa debajo del Comité Ejecutivo
- Completar las renovaciones de las oficinas centrales y medir el desempeño del modelo
híbrido
- Continuar con la modernización digital en todas las áreas de la organización
- Ejecutar la NIIF 17 y las iniciativas Workday Financials y Data Core
- Fortalecer más nuestros procesos de gestión de riesgo empresarial, los controles de seguridad
cibernética y la infraestructura de complimiento
- Dirigirse a sectores clave para buscar oportunidades de fusiones y adquisiciones
VIDA GLOBAL
- Lanzar el producto de Enfermedades Graves
- Ejecutar los cambios en la estructura organizacional de PALIC/MTL
- Ejecutar la actualización ALIS y el sistema de transmisión telefónica a Cisco
- Desarrollar y lanzar easy@pp en Panamá, Costa Rica, América Latina y el Caribe
- Seguir con la implementación del portal de seguros de vida en el Caribe y las mejoras para
América Latina
- Apoyar el desarrollo continuo y la expansión de PCL en Asia y el Medio Oriente al mejorar los
procesos de ventas y las suscripciones aceleradas
- Seguir perfeccionando, monitoreando y expandiendo el sistema de modelo de agencia en Colombia, Costa Rica y Panamá
BENEFICIOS GLOBALES
- Ejecutar el Plan de crecimiento de Beneficios de Grupo en los Estados Unidos:
- Continuar con las presentaciones de productos para mejorar su oferta
- Accidentes – apoyar el crecimiento continuo con la implementación de la plataforma Trucking y
ejecutar el plan de estructura de ventas para EE. UU
- Mercados Especiales – trabajar con Stop Loss MGU para mejorar la experiencia del
cliente
- Llevar a cabo la descontinuación del segmento de negocios de HolaDoctor
- Capacidades Digitales – lanzar Benefits Direct en el Caribe y el programa piloto de depuración
de Reclamaciones de Farmacia
- Completar el plan de construcción en Panamá para trasladarse a una nueva ubicación a finales
del 2023
- El Caribe – desarrollar un plan de Racionalización de gastos y completar la renovación de la oficina de Trinidad
LIDERANDO
CON IMPACTO
Con un gran liderazgo se logra un gran impacto.
El año pasado, los cambios a nuestra estructura organizacional crearon nuevas oportunidades de liderazgo, así como posibilidades para el crecimiento y las iniciativas estratégicas con el nombramiento de tres Presidentes: Robert DiCianni, Presidente, Beneficios Globales; Bruce Parker, Presidente, Vida Global; y Steven Friedman, Presidente, Finanzas e Inversiones.
La fortaleza de su impacto conjunto ha sido fundamental para impulsar la estrategia corporativa, el crecimiento y la misión de la compañía, mientras se apoya a los colegas y a los socios estratégicos a lo largo del camino.
La estable administración del equipo de liderazgo con experiencia a nivel internacional crea un efecto dominó que impulsa y motiva a nuestras personas, nuestro progreso y nuestra promesa.
LOS PRESIDENTES DE PALIG REFLEXIONAN SOBRE QUE SIGNIFICA PARA ELLOS EL LIDERAZGO CON IMPACTO
"Un líder define la visión, los valores y la estrategia, y deja que las capacidades y las habilidades de su equipo los lleven a la práctica”.
Robert DiCianni
Presidente - Beneficios Globales
"Cualquiera puede liderar en buenos tiempos, pero cuando las cosas se ponen difíciles, un líder de verdad está al frente y en el centro. Una vez me dijeron que un líder está al frente del grupo y a cargo de la situación y cuando ve hacia atrás todo su equipo está justo ahí con él".
Bruce Parker
Presidente - Vida Global
"Un gran líder atrae a gente grandiosa. Un excelente liderazgo proporciona la visión, la alineación y el empoderamiento para que las personas cumplan con los objetivos de la organización mientras alcanzan los suyos".
Steven Friedman
Presidente - Finanzas e Inversiones
Comité Ejecutivo
Liderazgo Internacional
Junta Directiva
Impulsando A PALIG Hacia Adelante con Propósito y Liderazgo Colaborativo
GRATITUD Y RECONOCIMIENTO PARA LOS MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA QUE SE RETIRAN
Extendemos nuestro más profundo agradecimiento a Martha Hesse y Coleman D. Ross por sus años de extraordinario servicio y dedicación como miembros de la Junta Directiva de PALIG. Estamos agradecidos por su compromiso con el continuo crecimiento y el éxito de PALIG, y por impulsar la colaboración y el liderazgo intelectual en la Junta Directiva de PALIG.
“Coleman se unió a la Junta Directiva en 2006 y se desempeñó más recientemente como Presidente del Comité de Auditoría y Miembro del Comité de Finanzas. Estamos agradecidos por los 17 años de un destacado servicio de Coleman para PALIG. El liderazgo estratégico y las contribuciones de Coleman han sido considerables y significativas. Su amplio conocimiento en la industria de seguros y su perspicacia financiera ayudaron a guiar nuestra innovación y crecimiento. Agradezco mucho sus contribuciones y le deseo todo lo mejor en su retiro”.
– José S. Suquet
Presidente de la Junta Directiva y CEO
de
Pan-American Life Insurance Group
“Durante su servicio de siete años, Martha demostró sus sólidas habilidades de liderazgo provenientes de muchos años de experiencia en las juntas directivas de empresas públicas y privadas. Extrañaremos sus ideas singularmente informadas y su perspectiva reflexiva. Nuestros buenos deseos para Martha ahora que empieza un nuevo capítulo en su vida”.
– José S. Suquet
Presidente de la Junta Directiva y CEO
de
Pan-American Life Insurance Group
ESTADOS
FINANCIEROS
Resumen de Operaciones
Pan-American Life Mutual Holding Company
Desde el 31 de diciembre de 2022, 2021, y 2020
2022 refleja estados financieros sin auditar 2021, 2010 refleja estados financieros auditados
$(000)
INGRESOS |
2022 |
2021 |
2020 |
|---|---|---|---|
| Total de Ingresos | 1,228,585 | 1,219,941 | 1,182,803 |
| Primas | 842,412 | 826,206 | 793,912 |
| Cargos de póliza y contratos | 124,668 | 109,601 | 117,899 |
| Ingreso neto de inversiones | 254,997 | 260,948 | 252,456 |
| Otros ingresos | 6,508 | 23,186 | 18,536 |
BENEFICIOS Y GASTOS |
2022 |
2021 |
2020 |
|---|---|---|---|
| Total de Beneficios y Gastos | 1,160,787 | 1,182,568 | 1,117,112 |
| Beneficios de tenedores de pólizas e interés acreditado | 755,403 | 781,397 | 699,652 |
| Gastos de suscripción, adquisición de seguro y otros gastos | 361,932 | 362,447 | 370,311 |
| Amortización de gastos diferidos de adquisición de póliza | 43,452 | 38,724 | 47,149 |
| UTILIDAD NETA | 18,704 | 47,997 | 50,885 |
|---|---|---|---|
| Ingreso de operaciones antes de impuestos e intereses no controlantes | 67,798 | 37,373 | 65,691 |
| Ingresos de operaciones descontinuadas netas de impuestos | (28,209) | - | - |
| Ganancias (pérdidas) netas de inversiones realizadas | (9,925) | 18,485 | (3,970) |
| Gasto de impuestos sobre la renta | 10,949 | 7,839 | 10,855 |
| Ingreso después de impuestos y antes de intereses no controlantes | 18,715 | 48,019 | 50,866 |
| Ingreso de interéses no controlantes | 11 | 22 | (19) |
Balance General
Pan-American Life Mutual Holding Company
Desde el 31 de diciembre de 2022, 2021, y 2020
2022 refleja estados financieros sin auditar 2021, 2010 refleja estados financieros auditados
$(000)
ACTIVOS |
2022 |
2021 |
2020 |
|---|---|---|---|
| Total de Activos | 6,386,666 | 6,866,073 | 6,715,778 |
| Dinero en efectivo y activos invertidos | 5,172,404 | 5,943,645 | 5,907,931 |
| Gastos diferidos de adquisición de póliza | 448,544 | 244,876 | 225,410 |
| Otros Activos | 765,718 | 677,552 | 582,437 |
PASIVOS Y PATRIMONIO |
2022 |
2021 |
2020 |
|---|---|---|---|
| Total de Pasivos | 5,363,028 | 5,487,555 | 5,358,698 |
| Beneficios futuros de póliza y reclamaciones | 2,784,294 | 2,719,156 | 2,615,124 |
| Estado de cuenta de tenedores de póliza y fondos | 2,138,324 | 2,296,590 | 2,280,266 |
| Otros Pasivos | 440,410 | 471,809 | 463,308 |
PATRIMONIO |
2022 |
2021 |
2020 |
|---|---|---|---|
| TOTAL DE PASIVOS Y PATRIMONIO | 6,386,666 | 6,866,073 | 6,715,778 |
| Intereses no controlantes en subsidiarias | (7) | 4 | 6 |
| Patrimonio no asignado | 1,279,424 | 1,260,778 | 1,212,781 |
| Otros beneficios totales acumulados | (255,779) | 117,736 | 144,293 |
| Total de Patrimonio | 1,023,638 | 1,378,518 | 1,357,080 |
Total de Patrimonio Ex-AOCI
Ingresos
(GAAP en millones de $)
El aumento del 1.5% con respecto a 2021 refleja el ingreso neto del año en curso, que incluyó el crecimiento en los ingresos operativos antes de impuestos, pero parcialmente compensado por la liquidación de HolaDoctor.
Ingresos
(GAAP en millones de $)
El crecimiento del 1% en 2022 incluye un aumento del 3% en las primas, en comparación con 2021, en un año que vio un impacto continuo de COVID-19.
Ingreso de Operaciones antes de Impuestos
Ingresos Netos
(GAAP en millones de $)
Los ingresos de operaciones antes de impuestos en 2022 aumentaron un 81% principalmente debido a la mejora en los reclamos relacionados con COVID-19.
Ingresos Netos
(GAAP en millones de $)
Los ingresos netos disminuyeron un 61% de 2021 a 2022 debido al impacto de la liquidación de HolaDoctor, así como a los cambios en las ganancias (pérdidas) de inversión realizadas y los cambios no realizados en el valor razonable de las acciones.
AGRADECIDOS
por Sus Contribuciones e Impacto
PALIG no sería la compañía que es hoy en día sin sus personas – nuestros colaboradores, asegurados, socios comerciales y aliados comunitarios. Es por ustedes, por su confianza, paciencia, apoyo y fiabilidad, que progresamos, crecemos y cumplimos nuestra promesa de estar ahí cuando más nos necesitan.
Y a nuestros colaboradores, gracias por su compromiso con nuestro propósito y por cumplir con nuestra misión. Sus ambiciones, dedicación y contribuciones demuestran el poder colectivo detrás de nuestro propósito y el impulso detrás de las promesas cumplidas.
Gracias a todos por ser parte de PALIG. Porque trabajando juntos somos mejores.
