Reporte Anual de 2017
El Trabajo en Equipo Significa
Duración 1:49
El desempeño de Pan-American Life Insurance Group en 2017 fue excepcional. Lo que hemos logrado dice mucho sobre la compañía que hemos llegado a ser y la que seremos de cara al futuro.
Puedo afirmar esto con seguridad porque he presenciado directamente los resultados que se obtienen del esfuerzo colectivo y la colaboración en todos los niveles de nuestra organización, al igual que de nuestro trabajo con nuestros socios comerciales externos y los mercados a los que servimos. Esta poderosa dinámica en realidad nos ha permitido convertirnos en un solo PALIG, alineados bajo la visión común de mejorar el sentido de bienestar de nuestros dueños de póliza, al mismo tiempo que nos convertimos en la aseguradora líder en las Américas. Y ese excepcional trabajo en equipo da sus frutos.
De una manera sistemática, PALIG ha generado crecimiento de los ingresos brutos, primas e ingresos de operaciones antes de impuestos (PTOI, en inglés). Los ingresos crecieron 6.7 por ciento para alcanzar en 2017 un récord de $1.07 mil millones. Las ganancias de operaciones antes de impuestos crecieron un considerable 21.7 por ciento a $87.8 millones. El ingreso neto para el año fue de $77.5 millones, un aumento del 58 por ciento en comparación con 2016. El total de activos ahora asciende a $6 mil millones y el patrimonio total aumentó 14.5 por ciento ascendiendo a más de $1 mil millones.
Demostramos un sólido desempeño en todas las líneas de negocios, registrando un crecimiento combinado del 7 por ciento en nuevas ventas y del 3 por ciento en primas totales. El mercado de Grupo Internacional y de Vida en los EE.UU., lideraron el camino con un crecimiento de doble dígito en ventas comparado con el 2016. Este nivel de desempeño únicamente se puede alcanzar a través del esfuerzo constante e integrado de todas nuestras áreas funcionales, las cuales trabajan juntas hacia un objetivo común.
Cuando iniciamos nuestro plan estratégico de 5 años en 2014, establecimos objetivos agresivos para el 2018. Superamos esos objetivos dos años antes de lo previsto. Todo esto ha dado como resultado el restablecimiento de nuestras expectativas, iniciando un nuevo plan de 5 años con miras a 2021. Nuestro nuevo plan se fundamenta en nuestro desempeño actual y nuestras fortalezas como organización, enfocándonos en cuatro áreas centrales:
Pan-American Life Insurance Group es un proveedor líder de seguros y servicios financieros a través de las Américas. Con sede en Nueva Orleans, el Grupo ofrece servicios financieros confiables desde 1911 e incluye más de 20 compañías miembro, emplea más de 1,950 personas en todo el mundo y ofrece seguros de vida, accidentes y salud individuales y grupales, además de servicios financieros en 49 estados, el Distrito de Columbia (DC), Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los EE.UU., y a través de América Latina y el Caribe. El Grupo tiene sucursales y compañías afiliadas en Costa Rica, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, y 13 mercados del Caribe, incluyendo Barbados, las Islas Caimán, Curazao, y Trinidad y Tobago.
Pan-American Life Insurance Group ofrece seguros para:
En todas nuestras operaciones en las Américas, nuestros equipos se desempeñan en función de nuestra visión de éxito. Su compromiso de trabajar juntos inspira nuestro desempeño como empresa y mejora el valor que agregamos a nuestros accionistas.
El 2017 fue otro año excepcional para nuestro Mercado de Vida en los EE.UU. Aprovechando el valor agregado en la fusión de 2015 con Mutual Trust, esta línea de negocios ayuda a que la distribución geográfica y de productos se mantenga balanceada. Otros puntos destacados incluyen:
Estamos orgullosos de informarles que Pan-American Life Insurance Company disfruta de una calificación de A (Excelente) de A.M. Best y una calificación de A (Sólida) de Fitch Ratings y que Mutual Trust Life Insurance Company obtuvo una calificación de A (Excelente) de A.M. Best. Estas calificaciones respaldan fuertemente la solidez financiera que nos permite estar presentes cuando nuestros clientes más nos necesitan.
“Las afirmaciones de las calificaciones de Pan-American Life reflejan los beneficios generados por la presencia y reconocimiento de marca establecidos hace mucho tiempo por la compañía en América Latina y el mercado hispano en los Estados Unidos, así como un balance general y reporte de ingresos mejorados. Estas calificaciones también reflejan la sólida capitalización consolidada de riesgo ajustado, buen desempeño de la cartera de inversiones de ingresos fijos y rendimiento operativo neto positivo de Pan-American Life". – A.M. Best
“Las calificaciones de Pan-American reflejan su sólida capitalización y un perfil de obligaciones de riesgo relativamente bajo. El balance general sólido continúa siendo uno de los factores clave con una capitalización muy sólida y un nivel bajo de apalancamiento financiero. Estas calificaciones también consideran la integración exitosa de Mutual Trust, la cual ha solidificado la posición de Pan-American en el mercado de seguros de vida en los Estados Unidos”. - Fitch Ratings
A lo largo de nuestra historia de 107 años, hemos aprendido muchas lecciones acerca de cómo podemos servir mejor a las personas y comunidades que confían en nosotros. La más importante de estas lecciones es el impacto de nuestro poder colectivo. El trabajo conjunto permite que nos beneficiemos de los conocimientos mutuos y del poder personal de cada uno para progresar y, lo que es más importante, permite que mejoremos nuestra capacidad como compañía para cumplir la promesa que le hacemos a nuestros dueños de póliza.
Los equipos de liderazgo de Pan-American Life a nivel corporativo y en cada país fomentan una cultura de colaboración que alienta a cada individuo dentro de la organización a hacer su parte para poner en práctica la misión, visión y valores de la compañía todos los días.
En todos los Estados Unidos, América Latina y el Caribe, nuestros agentes y corredores aceptan con entusiasmo el desafío de distinguirse y representar los mejores intereses de sus clientes, siempre. Juntos tipifican todo lo que podemos lograr cuando trabajamos en equipo.
Durante más de 100 años, hemos sido conocidos como personas que brindan confianza toda la vida. Nuestros equipos a través de todas las Américas salvaguardan y fortalecen ese legado con su compromiso de brindar el mejor servicio a cada cliente desde el momento en que recibimos su solicitud.
En 2017, las afiliadas de Pan-American Life en Panamá y Guatemala cumplieron 105 y 60 años, respectivamente. Celebramos también el quinto aniversario de la adquisición de MetLife en el Caribe, Costa Rica y Panamá. Estos hitos importantes son el resultado de un firme compromiso de trabajar en equipo.
Los equipos que trabajan bien juntos logran un mayor impacto y hacen una verdadera diferencia en las vidas de todos aquellos a quienes llegamos. En 2017, nuestros colaboradores y productores a través de las Américas se unieron para marcar una diferencia significativa en las comunidades a las que sirven y con su generoso apoyo, Pan-American Life Insurance Group tuvo la oportunidad de asociarse con organizaciones que comparten nuestro compromiso con el desarrollo de la comunidad, las artes, la educación y la seguridad pública.
Iniciativas Clave y Visión de 2018
2017 fue el comienzo de una nueva fase para Pan-American Life con la implementación de nuestro nuevo plan estratégico de cinco años, con objetivos ambiciosos para 2021 y más allá. Con apoyo mutuo y confianza, afianzamos los esfuerzos de nuestros equipos en todas las áreas de la empresa y preparamos a Pan-American Life para que continúe fundamentándose en su éxito.
Las iniciativas clave de negocios para el 2018 incluyen:
Presidente de la Junta Directiva, Presidente y CEO
Presidente - Mercado Estadounidense – Vida; Presidente y CEO, Mutual Trust Life Insurance Company
CEO – HolaDoctor
Vicepresidente de la Junta Directiva, Oficial Principal de Finanzas y Administración
Presidente – Mercado Internacional - Colectivo
Vicepresidente Senior - Seguro de Salud Individual
Vicepresidente Ejecutivo – Asesor Legal y Secretario Corporativo
Presidente - Mercado Estadounidense - Colectivo
Vicepresidente Senior – Gerencia Internacional
Vicepresidente Ejecutivo y Oficial Principal de Inversiones
Presidente – Mercado Internacional - Vida
Vicepresidente Senior - Oficial Principal de Contabilidad y Contralor
Vicepresidente Senior - Tecnología Empresarial Internacional y Operaciones
Vicepresidente - Desarrollo Corporativo
Vicepresidente - Operaciones Domésticas y Director de Desarrollo de Productos
Vicepresidente Senior - Administración y Tecnología de Información
Vicepresidente - Actuario Corporativo
Vicepresidente - Planificación & Informes Financieros
Vicepresidente Senior - Recursos Humanos
Vicepresidente - Auditoría Interna
Vicepresidente - Mercadeo Corporativo
Actuario Principal y Oficial Principal de Riesgos
Vicepresidente - Impuestos
Vicepresidente – Colectivo Internacional
Vicepresidente y Suscriptor Principal de Vida Internacional - América Latina y el Caribe
Vicepresidente – Salud Internacional
Director General – México
Gerente General – Guatemala
Gerente General – El Salvador
Gerente General – Honduras
Gerente General – Costa Rica
Gerente General – Panamá
Gerente General – Colombia
Gerente General – Ecuador
Gerente General – Puerto Rico
CEO – Caribe
Presidente - U.S. Life Business
CEO, Mutual Trust Life Insurance Company
Pan-American Life Insurance Group
Ex- Vicepresidente Ejecutivo y Director Operativo de la Unidad de Seguros de Vida Individual
Miembro de la Sociedad de Actuarios y la Academia Americana de Actuarios
OAK BROOK, ILLINOIS
Consultor Financiero
Ex-Profesor Adjunto
Tulane University
Ex-Vicepresidente, Contralor y Oficial Principal de Contabilidad
Louisiana Land and Exploration Company
Ex-Gerente de Auditoria
Peat Marwick Mitchell & Co. (ahora KPMG)
NEW ORLEANS, LOUISIANA
Presidente Retirada, Hesse Gas Company
Ex-Directora de la Junta Directiva
Enbridge Energy Partners
Ex-Directora U.S. Federal Energy Regulatory Commission
Sub-Secretaria de Administración y Gestión
U.S. Department of Energy
WINNEMUCCA, NEVADA
Propietaria y Administradora Principal
ThirtyNorth Investments, LLC
Presidenta
Ochsner Health System
NEW ORLEANS, LOUISIANA
Vicepresidente de la Junta Directiva, Oficial Principal de Finanzas y Administración
Pan-American Life Insurance Group
NEW ORLEANS, LOUISIANA
Ex-Vicepresidente de la Junta Directiva
Jefferson Pilot Corporation
Presidente
Life Companies Jefferson Pilot Financial
GREENSBORO, NORTH CAROLINA
Ex-Presidente
Unit Trust Corporation
Ex-Ministro de Finanzas de Trinidad
Ex-Director General
Credit Suisse
PORT OF SPAIN, TRINIDAD
Ex-Presidente, Distribución de Vida Individual ING U.S., LLC
Ex-Vicepresidente Senior y Director de Distribución IGA
ING U.S. Financial Services
Ex-Presidente y Director
Mulheran & Associates, Inc.
NAPLES, FLORIDA
Presidente , SMC Resources
Ex-Director Operativo de Capital One FSB
Ex-Director Operativo
Citibank Latin America Consumer Bank
MIAMI, FLORIDA
Ex-CEO
Ochsner Clinic Foundation & International Services
Ex-Director Ejecutivo
Center for Community Wellness and Health Policy
Ex-CEO
Ochsner Health System
NEW ORLEANS, LOUISIANA
Socio Retirado
Pricewaterhouse Coopers LLP
CHAPEL HILL, NORTH CAROLINA
Presidente de la Junta Directiva, Presidente y CEO
Pan-American Life Insurance Group
NEW ORLEANS, LOUISIANA
Asesor Principal
The Washington Economics Group Inc.
CORAL GABLES, FLORIDA
Frank Purvis fue un hombre de visión, cuya gestión y servicio durante más de 56 años hicieron que Pan-American Life llegara a ser la compañía que es hoy en día. Fue una inspiración para todos aquellos que lo conocimos y un ejemplo incluso para quienes no le conocieron. Descanse en paz.
Pan-American Life Mutual Holding Company
Desde el 31 de diciembre de 2017, 2016, y 2015
*2017 refleja estados financieros sin auditar | **2016, 2015 refleja estados financieros auditados
| Ingresos | 2017* | 2016** | 2015** | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Primas | $ 701,723 | $ 650,332 | $ 515,384 | |||
| Cargos de póliza y contratos | 114,106 | 111,165 | 111,820 | |||
| Ingreso neto de inversiones | 243,141 | 231,432 | 156,405 | |||
| Otros ingresos | 13,526 | 12,196 | 16,286 | |||
| Total de Ingresos | $ 1.072.496 | $ 1,005,125 | $ 799,895 |
| Beneficios y Gastos |
2017* | 2016** | 2015** | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Beneficios de tenedores de pólizas e interés acreditado | $ 617,166 | $ 580,610 | $ 454,635 | |||
| Gastos de suscripción, adquisición de seguro y otros gastos | 336,520 | 319,330 | 276,226 | |||
| Amortización de gastos diferidos de adquisición de póliza | 30,981 | 33,036 | 14,762 | |||
| Total de Beneficios y Gastos | $ 984,667 | $ 932,975 | $ 745,623 | |||
| Ingreso de operaciones antes de impuestos e intereses no controlantes | $ 87,829 | $ 72,150 | $ 54,272 | |||
| Ingresos de operaciones descontinuadas netas de impuestos | - | - | - | |||
| Ganancias netas de inversiones realizadas | 8,688 | 6,606 | 1,690 | |||
| Gasto de impuestos sobre la renta | 19,029 | 29,810 | 20,599 | |||
| Ingreso después de impuestos y antes de intereses no controlantes | 77,488 | 48,946 | 35,363 | |||
| Ingreso de interéses no controlantes | (2) | 7 | 52 | |||
| Ingreso Neto | $ 77,490 | $ 48,939 | $ 35,311 |
Pan-American Life Mutual Holding Company
Desde el 31 de diciembre de 2017, 2016, y 2015
*2017 refleja estados financieros sin auditar | **2016, 2015 refleja estados financieros auditados
| Activos | 2017* | 2016** | 2015** | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Dinero en efectivo y activos invertidos | $ 5,237,693 | $ 4,979,557 | $ 4,776,399 | |||
| Gastos diferidos de adquisición de póliza | 194,281 | 190,032 | 190,863 | |||
| Otros Activos | 569,642 | 519,114 | 545,739 | |||
| Total de Activos | $ 6,001,616 | $ 5,688,704 | $ 5,513,001 |
| Pasivos y Patrimonio |
2017* | 2016** | 2015** | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Beneficios futuros de póliza y reclamaciones | $ 2,444,775 | $ 2,397,061 | $ 2,213,129 | |||
| Estado de cuenta de tenedores de póliza y fondos | 2,132,760 | 2,039,287 | 1,951,584 | |||
| Otros Pasivos | 358,471 | 322,186 | 500,490 | |||
| Total de Pasivos | $ 4,936,006 | $ 4,758,534 | $ 4,665,203 | |||
| Intereses no controlantes en subsidiarias | $ 293 | $ 592 | $ 537 | |||
| Patrimonio no asignado | 1,001,843 | 924,350 | 875,411 | |||
| Otros beneficios totales acumulados (pérdidas) | 63,474 | 5,228 | (28,150) | |||
| Total de Patrimonio | $ 1,065,610 | $ 930,170 | $ 847,798 | |||
| Total de Pasivos y Patrimonio | $ 6,001,616 | $ 5,688,704 | $ 5,513,001 |
(GAAP en millones de $)
El crecimiento de 15 por ciento en 2017 fue impulsado por las ganancias positivas y un aumento en el valor de mercado de la cartera de inversiones de la compañía.
(GAAP en millones de $)
Los ingresos de operaciones antes de impuestos aumentaron 22 por ciento en 2017 debido a las ganancias sólidas a través de todas las líneas de negocio de la compañía.
(GAAP en millones de $)
De 2016 a 2017 los ingresos netos crecieron 58 por ciento debido a las ganancias sólidas a través de todas las líneas de negocio de la compañía y una efectiva tasa baja de impuestos.
(GAAP en millones de $)
El crecimiento de 7 por ciento en 2017 representa un crecimiento continuo en las líneas de Grupo Internacional y Vida en los EE.UU.
Pan-American Life Insurance Group desea agradecer a todos sus empleados y productores por las contribuciones fenomenales que han hecho realidad nuestro éxito. Un agradecimiento especial también a los miembros de nuestra Junta Directiva por su compromiso y administración constante. Y finalmente, gracias a las millones de personas y empresas a través de las Américas que continúan depositando su confianza en nosotros. Es gracias a ustedes que somos personas en la que puede confiar toda la vida.
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